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解説

成果報酬で依頼して揉めやすい点：食い違いの5つの型

公開 書き手：成果報酬ハブ 運営事務局

成果報酬の契約で後から食い違いになりやすいのは、成果の判定、計測の方法、成果が出なかったときの費用、途中解約・返金、報酬の計算の基礎の5点です。どれも成果報酬の単価・料率とは別の取り決めで、公式ページに記載がなく個別契約で決まる場合があります。契約前に確認する項目の一覧は成果報酬で依頼する前に確認する契約条件にあり、この記事では食い違いの型ごとに掲載データの記載例を整理します。

各型の例は、掲載データ（成果条件・初期費用・固定費等・契約条件・注意点）の原文にもとづきます。法的な判断ではなく、契約書・公式ページで確認する項目の整理です。

成果の判定

何を成果1件と数えるか、どの時点で確定するかの食い違いです。

掲載原文の記載確認日
成果報酬型 採用代行（中途採用プラン）（ミズサキ）候補者の内定承諾時に請求。ページ内で採用成功を入社後1か月勤務継続とする記載もあり、注意点には「請求時点（内定承諾）と『採用成功』の定義の記載が一致しない箇所があり、契約前に確認が必要」2026年10月23日
フランチャイズクラウド 加盟開発支援（エイカン）加盟希望者が本部との一次面談に着座した時点が成果。面談取消・無断欠席の扱いは公開ページに記載なし2026年10月18日
A8.net アフィリエイト広告（広告主向け）（ファンコミュニケーションズ）広告主が定める成果が発生し確定したとき。成果は発生後45日で自動確定2026年10月23日

確認する項目：

  • 成果1件として数える行動と、その時点（内定承諾か入社か、面談の予約か着座か）
  • 有効・無効の基準と、判定する人
  • 重複・キャンセル・取消・無断欠席の扱い
  • 成果が確定する時期と、確定前に否認できる期間

成果地点ごとの違いは成果地点の種類と違いで扱います。

計測の方法

成果を誰の仕組みで、どの条件で数えるかの食い違いです。順位・削減額のように、数え方で件数や金額が変わる成果で起きます。

掲載原文の記載確認日
MEO対策（成果報酬型）（GH）上位3位以内表示を達成した日を自社順位計測ツールで計測。対象キーワード数・計測地点・月額上限は契約時に確認2026年10月23日
マップ集客くん（GRENADE）対策キーワード（最大8語）のいずれかが、店舗住所を検索地点とする1日1回の計測で3位以内に入った日。1拠点につき1日1回のみ課金2026年10月23日
省エネ革命（コンシェルジュ）前年同月比等の基準に対する電気料金の削減額の25%。比較条件、燃料費調整等の扱いは要確認2026年10月18日

確認する項目：

  • 計測に使うツール・データと、その運用者（自社か、依頼先か）
  • 計測の地点・端末・頻度・期間
  • 比べる基準（前年同月など）と、料金単価の変動など外部要因の扱い

成果が出なかったときの費用

「成果報酬」でも、成果がない場合に発生する費用があるかどうかの食い違いです。

掲載原文の記載確認日
Bmail 成果報酬型メールDM集客（法人営業マーケティング）初期費用50,000円。成果0件の場合、準備費等25,000円を控除して残額返金2026年10月18日
補助金申請支援・料金表（池田計画）着手金は制度により5万〜10万円（税別）。着手金は不採択でも返金対象外2026年10月18日
NEOBU NEOパッケージ（NEOBU）1再生1円の再生数連動課金。月額最低保証7,500円（税込）2026年10月18日

確認する項目：

  • 成果がない月・案件でも発生する費用（初期費用、着手金、準備費、事務手数料）と、その返金の有無
  • 最低保証・最低料金の有無と金額
  • 実費（広告費・交通費など）の負担者

初期費用・固定費がかからない形かどうかの見分け方は完全成果報酬とはで扱います。

途中解約・返金

成果が後から取り消された場合や、契約を途中でやめる場合の扱いの食い違いです。

掲載原文の記載確認日
ジョブメドレー（メドレー）入職30日以内の早期退職は返金（3日以内90%、4〜14日70%、15〜30日50%）2026年10月23日
リクルートエージェント 法人向け中途人材紹介（インディードリクルートパートナーズ）入社後6か月以内に、本人の責により解雇または自己都合退職となった場合、契約時の返金規定に基づき返金。返金割合・細則は非公開・契約確認2026年10月18日
SEKAI STAY 民泊運用代行（セカイチ）最低契約期間6か月。6か月以内解約は所定の解約手数料、解約は2か月前通知2026年10月18日

確認する項目：

  • 返金の対象になる期間と、期間ごとの割合
  • 返金の対象になる理由（本人都合の退職だけか、など）と、申し出の方法・期限
  • 最低契約期間、解約の通知期限、途中解約時の解約手数料

報酬の計算の基礎

料率をかける金額に何を含めるか、税の表示、下限・上限の食い違いです。

掲載原文の記載確認日
MAポート・事業を買いたい方向け仲介（エーダブルオー）成功報酬基準の譲渡価格に実質的な譲渡対価を含む定義あり。注意点には、借入引継ぎ・退職金等の実質対価が含まれ得ると記載2026年10月18日
民泊運営代行・完全運営代行プラン（SpaciaNet Japan）Web運用は宿泊売上の10%〜、完全運営は15%〜。清掃費用を含む宿泊売上が基準2026年10月18日
日本政策金融公庫融資サポート・創業融資サポート（税理士法人新日本経営）成功報酬2%、最低料金10万円。2%の算定基準（融資実行額か）と税表示は問い合わせで確認2026年10月23日

確認する項目：

  • 料率をかける金額の定義（売上か利益か、何を含み何を除くか）
  • 税込・税抜の別
  • 最低報酬（下限）と上限額の有無と金額

下限・上限を含めた金額の出し方は成果報酬の費用の試算方法で扱います。

掲載ページでの確認場所

各サービスの詳細ページの「契約前の確認事項」に、掲載データの注意点と成果地点ごとの確認事項を載せています（例：ミズサキの契約前の確認事項）。業務領域ごとの確認点は、各領域ページの「依頼前の確認点」に記載しています（例：採用・人材確保、広告・検索・SNS、M&A・事業承継）。

掲載サービスの条件は確認日時点のものです。契約前に公式情報で最新の条件を確認してください。掲載基準

この記事で取り上げたサービス

15件
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成果報酬型 採用代行（中途採用プラン）

ミズサキ株式会社
成果地点
採用・入社 候補者の内定承諾時に請求。不採用・辞退の場合は費用なし
成果報酬
1名50万円（税別）
初期費用・固定費等
初期費用・掲載費・応募対応費は無料
採用・人材確保確認 2026/10/23
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フランチャイズクラウド 加盟開発支援

株式会社エイカン
成果地点
アポイント・商談 加盟希望者が本部との一次面談に着座
成果報酬
非公開・資料請求または見積で提示
初期費用・固定費等
初期費用0円。月10件〜のテスト運用と掲載
商談・営業・販路開拓確認 2026/10/18
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A8.net アフィリエイト広告（広告主向け）

株式会社ファンコミュニケーションズ
成果地点
個別に定める成果 メディア経由で広告主が定める成果が発生し確定したとき（発生後45日で自動確定）
成果報酬
成果報酬＝メディア支払額＋A8コミッション（メディア支払額の30%）
初期費用・固定費等
初期費用50,000円（税抜）。月額 トライアル50,000円・スタンダード45,000円・ロイヤル40,000円（税抜）
メディア送客・リード獲得確認 2026/10/23
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MEO対策（成果報酬型）

GH株式会社
成果地点
掲載順位・露出 上位3位以内表示を達成した日（自社順位計測ツールで計測）
成果報酬
1日あたり2,000円（税別）
初期費用・固定費等
初期費用0円
広告・検索・SNS確認 2026/10/23
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マップ集客くん（完全成果報酬のMEO対策）

株式会社GRENADE
成果地点
掲載順位・露出 対策キーワード（最大8語）のいずれかが、店舗住所を検索地点とする1日1回の計測で3位以内に入った日
成果報酬
日額は非公開・個別見積（打ち合わせ時に提示し、契約前に書面で明示）
初期費用・固定費等
初期費用0円、月額固定費0円。投稿代行等はオプション（希望時のみ有料）
広告・検索・SNS確認 2026/10/23
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省エネ革命

株式会社コンシェルジュ
成果地点
コスト・工数の削減 前年同月比等の基準に対し電気料金の削減が生じた場合
成果報酬
削減額の25%と掲載
初期費用・固定費等
初期費用なし、エネルギー診断無料と掲載。工事・設備費用は別途条件を確認
省エネ・環境価値確認 2026/10/18
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Bmail 成果報酬型メールDM集客

株式会社法人営業マーケティング（Bmail）
成果地点
問い合わせ・リード アポイント・商談 メルマガ読者、資料請求、セミナー申込、訪問アポの獲得
成果報酬
非指定リストの目安：読者3,000円〜、資料請求6,000円〜、セミナー申込25,000円〜、訪問アポ20,000円〜（指定条件ありは上昇）
初期費用・固定費等
初期費用50,000円。成果0件の場合、準備費等25,000円を控除して残額返金
メディア送客・リード獲得確認 2026/10/18
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補助金申請支援・料金表

池田計画合同会社
成果地点
資金調達・採択 補助金採択確定後に成功報酬を支払う
成果報酬
ものづくり補助金は採択額の10%（最低50万円）。新事業進出は10%（段階制あり）。デジタル化・AI導入は15%（最低15万円）、小規模持続化は15%（最低10万円）。税別
初期費用・固定費等
着手金は制度により5万〜10万円（税別）。経営改善計画等は別途見積
資金調達・補助金・助成金確認 2026/10/18
依頼して払う一部未確認

NEOBU NEOパッケージ（SNS短尺動画運用）

NEOBU
成果地点
掲載順位・露出 投稿動画の再生数
成果報酬
1再生1円
初期費用・固定費等
月額最低保証7,500円（税込）。別途オプション料金あり
広告・検索・SNS確認 2026/10/18
依頼して払う公式本文確認

ジョブメドレー（医療介護福祉の求人掲載・採用）

株式会社メドレー（MEDLEY, INC.）
成果地点
採用・入社 採用が決定し、入職（初出勤）が確認できたとき
成果報酬
1名あたり7.2万円（税込）から。職種・雇用形態で異なる（料金表は請求制）
初期費用・固定費等
初期費用・月額費用・求人掲載料は無料
採用・人材確保確認 2026/10/23
依頼して払う公式本文確認

リクルートエージェント 法人向け中途人材紹介

株式会社インディードリクルートパートナーズ（リクルートエージェント）
成果地点
採用・入社 採用候補者の入社を確認した時点で紹介料・コンサルティングフィーが発生
成果報酬
料率・金額は公式料金ページで公開されておらず、個別見積。候補者の入社時に費用発生。
初期費用・固定費等
初期コスト0円。登録者へのスカウト機能は追加料金なしと案内。
採用・人材確保確認 2026/10/18
依頼して払う公式本文確認

SEKAI STAY 民泊運用代行

株式会社セカイチ（SEKAICHI Inc.）
成果地点
売上・収益の発生 宿泊売上が発生した月
成果報酬
宿泊売上の8%＋1万円／物件／月
初期費用・固定費等
乗換初期費用10万円／物件。新規立上げは別途見積。契約・広告・レポート費は0円表示
不動産・施設運営確認 2026/10/18
依頼して払う公式本文確認

MAポート・事業を買いたい方向け仲介

株式会社エーダブルオー（MAポート）
成果地点
契約・成約 M&Aが成立した時
成果報酬
0〜1,000万円150万円、1,000〜3,000万円250万円、3,000〜5,000万円350万円、5,000万円〜1億円7%、1〜3億円6%、3〜5億円5%、5〜10億円4%、10億円超3%（税別）
初期費用・固定費等
着手金0円。成立しない場合は料金なし
M&A・事業承継確認 2026/10/18
依頼して払う一部未確認

民泊運営代行・完全運営代行プラン

株式会社SpaciaNet Japan
成果地点
売上・収益の発生 宿泊売上が発生した時
成果報酬
Web運用は宿泊売上の10%〜、現地対応を含む完全運営は15%〜。清掃費用を含む宿泊売上が基準
初期費用・固定費等
選択プランの売上料率。開業準備支援は10万〜50万円（税込）の別プランあり
不動産・施設運営確認 2026/10/18
依頼して払う一部未確認

日本政策金融公庫融資サポート・創業融資サポート

税理士法人新日本経営（埼玉 創業融資サポートセンター）
成果地点
資金調達・採択 融資の成功（算定基準・発生時点の詳細はページに明記なし）
成果報酬
成功報酬2%、最低料金10万円（算定基準の明記なし）
初期費用・固定費等
着手金0円。初回相談無料
資金調達・補助金・助成金確認 2026/10/23

出典

解説の記事

記事の一覧
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    成果報酬のプランを提供する側が決める項目を、成果の定義、単価・料率、上限・下限、計測、請求の時点、対象外と受託の条件、成果報酬以外の費用の7つに分けます。掲載6件が公開している条件から、項目ごとの書き方の例を整理します。

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  • 紹介パートナー制度を作るときに決める項目（制度を作る側向け）

    紹介パートナー制度を作る側が決める項目を、報酬の形、紹介者の条件と対象の取引、成果の確定条件、紹介の記録、支払時期と最低支払額、紹介者に守ってもらう条件の6つに分けます。掲載制度5件の原文から、項目ごとの決め方の例を整理します。

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  • 成果報酬と返金保証の違い：後払いと先払い＋返金

    成果報酬は成果が出たあとに支払う後払いの形、返金保証は先に支払った費用を条件を満たしたときに返す先払いの形です。成果が出なかったときの扱い、依頼する側の手続き、返金の条件の違いと、2つを組み合わせた掲載5件の返金規定の例を整理します。

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    成果報酬で依頼するときに社内の稟議・説明のために整理する項目を、成果の定義、想定成果件数と総額の幅、費用の上限、成果報酬以外の費用、契約期間、解約の条件、請求の時点、比較した候補の8つに分けます。掲載4件の条件と仮の数値で総額の幅の示し方を説明します。

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