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領域別CRM・継続・再購入

CRM・継続・再購入の成果報酬サービス：成果地点と確認点

公開 書き手：成果報酬ハブ 運営事務局

成果報酬が使われる業務

このサイトでは、CRM・継続・再購入の領域を次の種類に分けて掲載しています（一覧はCRM・継続・再購入の領域ページ）。

種類成果地点の目安計算の基礎の目安
CRM・LINE配信による再購入・カゴ落ち回収対象メッセージ経由で売上が発生したとき対象売上に連動する料金
休眠リード・休眠顧客の掘り起こし面談希望・再購入・契約など公開ページでは成果地点・算定方法を特定できない例がある
既存顧客へのクロスセル・アップセル追加契約または上位プランへの変更追加売上または成立契約

サブスクリプションの解約抑止・継続支援も種類として分類していますが、2026年10月20日時点で掲載中のサービスはありません。

成果地点の違い

この領域では、すでに接点のある顧客・登録者に再び働きかけ、その反応を成果とします。掲載中のサービスの成果地点は次のとおりです。

  • 再接点・回答：休眠リードがチャットで回答を完了した時点など（問い合わせ・リード）。
  • 来店・申込・商談：休眠顧客の再来店・再申込、既存顧客との商談（アポイント・商談）。
  • 購入・契約：LINE内で商品・サービスが購入・契約された時点（契約・成約）。
  • 個別に合意する成果：依頼主と事前に決める成果（個別に定める成果）。何を1件とするかは見積・契約で決まります。

依頼主が持つ顧客リストを使う業務が多く、リストの規模や連絡の同意が受託条件になる例があります。成果地点の種類の違いは成果地点の種類と違いで扱います。

掲載サービスの例

掲載中の5件は、成果地点・報酬の形・固定費の扱いがそれぞれ異なります（確認日：いずれも2026年10月18日）。

サービス成果地点（原文）報酬（原文）固定費（原文）
conel 完全成果報酬型LINE運用代行（cory）LINE内の商品・サービス購入または契約商品サイト・LPアクセス数等を踏まえて個別見積運用導入費用は無料と掲載。LINE公式アカウント月額利用料は別途
リピカム 成果報酬型掘り起こしBPO（AI CROSS）WEBチャットの回答完了（就労意思・相談意思等を確認）非公開・要見積現行のサービスページで初期・月額の具体額は明記なし
BtoC営業・集客代行（休眠顧客の再活性化・クロスセル）（ラクスルBPO）合意した有効成果（来店・申込・商談等）。キャンセルや成果なしは課金対象外通常40,000円/有効成果（税別）。特殊条件は別見積初期費用0円。コール課金プランは1コール300円（最大3コール）
成果報酬型アウトバウンド（休眠掘り起こし・アップセル）（BIZARX）依頼主と事前合意した成果の発生無料テストコール後に個別見積成果がなければ請求なし。通信費等の実費なし
アウトバウンドセールス 成功報酬請求型（中央事務所）契約で合意した架電成果。成功報酬型の単価は見積で確認10,000円〜/件（税別記載なし）成功報酬プランの初期費用0円。架電回数型・投入人数型は別プランで初期/月額費用あり

例ごとの違い

  • conel：成果地点は購入・契約で、成果単価は個別見積です。LINE公式アカウントの月額利用料は依頼主が別に負担します。契約期間はプランで異なります。
  • リピカム：SMS/RCS・チャットボット等で過去登録者に再アプローチし、チャットの回答完了を成果とします。依頼リスト500件以上と電話番号リストの準備が条件です。成果単価や通信費等の現行条件は公開ページで確認できません。
  • ラクスルBPO：有効成果1件ごとの単価が公開されています。キャンセルや成果なしは課金対象外で、月1件から依頼でき、最低契約期間はなく、いつでも解約可と掲載されています。
  • BIZARX：成果がなければ請求がなく、通信費等の実費もないと掲載されています。継続的に架電できるリストが必要で、300件で追加見込みがない場合は受託不可の例が記載されています。
  • 中央事務所：成功報酬プランのほかに、架電回数型・投入人数型の定額プランがあります。成功報酬プランの成果定義と最低期間は個別確認です。

契約前に確認する点

上の5件の掲載データの注意点から、この領域で確認する項目をまとめると次のとおりです。

  1. 成果1件の定義：回答完了・来店・申込・商談・購入・契約のどれを1件とするか、キャンセル時の扱い。BIZARX・中央事務所は成果を契約で合意する形です。
  2. リストの条件：必要な件数（リピカムは500件以上）、継続的に架電できる規模（BIZARX）、電話番号などの項目。
  3. 顧客への連絡の条件：顧客連絡に必要な同意・運用条件（ラクスルBPOの注意点に記載）。
  4. 成果以外の費用：LINE公式アカウントの月額利用料（conel）、通信費（リピカムは公開ページで確認できない）、定額プランとの違い（中央事務所）。
  5. プランの選び分け：成果課金とコール課金・架電回数型の両方があるサービスでは、どちらのプランで契約するか。
  6. 契約期間：conelはプランで異なり、ラクスルBPOは最低期間なし。リピカム・BIZARXの契約期間は公開情報では確認できません。

共通の確認項目は成果報酬で依頼する前に確認する契約条件、「非公開・要見積」の読み方は料金表示の読み分けを参照してください。

関連ページ

掲載サービスの条件は確認日時点のものです。契約前に公式情報で最新の条件を確認してください。掲載基準

この記事で取り上げたサービス

5件
依頼して払う公式本文確認

conel 完全成果報酬型LINE運用代行

株式会社cory（conel）
成果地点
契約・成約 LINE内の商品・サービス購入または契約
成果報酬
商品サイト・LPアクセス数等を踏まえて個別見積
初期費用・固定費等
運用導入費用は無料と掲載。LINE公式アカウント月額利用料は別途
CRM・継続・再購入確認 2026/10/18
依頼して払う公式本文確認

リピカム 成果報酬型掘り起こしBPO

AI CROSS株式会社
成果地点
問い合わせ・リード WEBチャットの回答完了（就労意思・相談意思等を確認）
成果報酬
非公開・要見積
初期費用・固定費等
現行のサービスページで初期・月額の具体額は明記なし
CRM・継続・再購入確認 2026/10/18
依頼して払う公式本文確認

BtoC営業・集客代行（休眠顧客の再活性化・クロスセル）

ラクスル株式会社（ラクスルBPO）
成果地点
問い合わせ・リード アポイント・商談 合意した有効成果（来店・申込・商談等）。キャンセルや成果なしは課金対象外
成果報酬
通常40,000円/有効成果（税別）。特殊条件は別見積
初期費用・固定費等
初期費用0円。コール課金プランは1コール300円（最大3コール）
CRM・継続・再購入確認 2026/10/18
依頼して払う公式本文確認

成果報酬型アウトバウンド（休眠掘り起こし・アップセル）

株式会社BIZARX
成果地点
個別に定める成果 依頼主と事前合意した成果の発生
成果報酬
無料テストコール後に個別見積
初期費用・固定費等
成果がなければ請求なし。通信費等の実費なし
CRM・継続・再購入確認 2026/10/18
依頼して払う公式本文確認

アウトバウンドセールス 成功報酬請求型

株式会社中央事務所
成果地点
個別に定める成果 契約で合意した架電成果。成功報酬型の単価は見積で確認
成果報酬
10,000円〜/件（税別記載なし）
初期費用・固定費等
成功報酬プランの初期費用0円。架電回数型・投入人数型は別プランで初期/月額費用あり
CRM・継続・再購入確認 2026/10/18

出典

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