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依頼して払う公式ページで確認済み

Fin AI Agent（成果課金）

運営：Intercom R&D Unlimited Company

  • 確認日
  • 確認状態：公式ページで確認済み
  • 出典：intercom.com

Fin AI Agent（成果課金）は、Intercom R&D Unlimited CompanyのAI・DX業務変革の実績連動フィー（役割：依頼して払う）です。

成果地点
個別に定める成果

Fin の「成果（outcome）」が生じたとき：顧客が解決を確認した、Fin の回答後に追加の助けを求めなかった、または Fin がワークフロー（担当者への引き継ぎを含む）を完了した。1会話につき1回

成果報酬

成果1件あたり0.99米ドル

成果1件あたりの従量課金

初期費用・固定費等

席（シート）料金は不要。既存ヘルプデスクで使う場合のセットアップ・連携・プラットフォーム料金なし。ヘルプデスク利用では最低月間コミット（例：50成果）あり

確認日

2026年10月24日

受付状況：公式ページ掲載あり

成果と費用

成果条件
個別に定める成果
Fin の「成果（outcome）」が生じたとき：顧客が解決を確認した、Fin の回答後に追加の助けを求めなかった、または Fin がワークフロー（担当者への引き継ぎを含む）を完了した。1会話につき1回
報酬の仕組み
成果1件あたりの従量課金
成果報酬
成果1件あたり0.99米ドル
初期費用・固定費等
席（シート）料金は不要。既存ヘルプデスクで使う場合のセットアップ・連携・プラットフォーム料金なし。ヘルプデスク利用では最低月間コミット（例：50成果）あり
契約条件
契約の相手方は注文書の送付先住所で決まる（米国・ブラジルは Intercom, Inc.、それ以外は Intercom R&D Unlimited Company）

料金は公式ページの記載にもとづきます（非公開＝0円ではありません）。掲載基準

料金の要点

料金の形成果1件あたりの単価
単価0.99米ドル／成果1件
補足ヘルプデスク利用では最低月間コミットあり

「成果と費用」の記載から数字と条件を項目に分けたもので、表にない項目は公式ページで確認できなかったものです。料金は公式ページの記載にもとづきます（非公開＝0円ではありません）。掲載基準

計算例

金額 ＝ 単価（0.99米ドル／成果1件）× 件数

件数（仮の数値）計算金額
100件0.99米ドル × 100件99米ドル
1,000件0.99米ドル × 1,000件990米ドル
10,000件0.99米ドル × 10,000件9,900米ドル
  • 件数は仮の数値です。単価・料率・金額の条件は公式ページの記載どおりです。
  • 税込・税別は公式ページで確認できず。
  • 条件の補足は「料金の要点」の補足にあります。

お金の流れ

払う側あなた（依頼企業）
成果報酬・固定費等を支払う
業務を提供し、成果（個別に定める成果）を出す
受け取る側Intercom R&D Unlimited Company

依頼して払う 成果に応じて料金を支払い、仕事を依頼できるサービス

分類上の整理：導入企業とAI・DX支援者が、導入後の業務成果に応じた対価を共有する形を想定

対象と対応範囲

対象
顧客サポートの問い合わせ対応を AI エージェントで自動化したい企業
対応範囲
Intercom または既存のヘルプデスク上で、AI エージェント Fin が問い合わせへの回答やワークフローを実行

契約前の確認事項

英語ページ。Intercom のヘルプデスク（席料金）と併用する場合の料金は別。成果の判定は Intercom の定義による。

成果地点ごとの一般的な確認事項

  • 成果の定義と計測方法を契約書でどう定めるか
  • 途中解約・最低支払額・最低契約期間の条件

公開情報で確認できない項目

該当する項目はありません。

空欄の項目と、記載に「要確認」「非公開」「記載なし」などの語句がある項目を並べています。

料金・条件の根拠

公式ページの記載
料金ページは Fin を成果1件0.99米ドルとし、解決の確認・追加依頼なし・ワークフロー完了を成果と定義。
掲載の根拠
公式の料金ページが成果1件あたりの単価、課金される成果の定義、席料金なし・最低コミットを明示し、規約ページが契約主体を明示している
受付状況
公式ページ掲載あり
確認状態
公式ページで確認済み
情報確認日

確認日以降に条件が変わっている場合があります。契約・申込の前に、公式サイトで最新の条件を確認してください。掲載基準

公式サイトへ